Política de privacidad

Políticas de privacidad y términos de uso del sitio web de Saicon A lo largo de esta política, adoptamos los términos que se enumeran a continuación con sus respectivos significados: Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) - Este es el organismo que monitoreará y orientará la aplicación de la LGPD, además de ser responsable de aplicar sanciones administrativas en caso de violación de la ley. Consentimiento - Es la expresión libre, informada e inequívoca por la cual el Titular acepta el tratamiento de sus Datos Personales para una finalidad específica. Dato Personal - Cualquier dato relacionado con una persona física identificada o identificable, tales como: IP, geolocalización, nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, DNI, CPF, CNPJ, entre otros, para localizar o contactar a nuestros clientes. Finalidad - Es el motivo o motivación para el tratamiento de Datos Personales. Interés Legítimo - Tratamiento de datos realizado por el Responsable, en atención a su interés, el de otras empresas o de la sociedad, sin que el tratamiento afecte los derechos y libertades individuales del Titular. Ley General de Protección de Datos (LGPD) - Ley N° 13.709, de 14 de agosto de 2018. Oposición - Es el derecho del Titular a no querer que sus datos sean tratados. Este derecho puede ejercerse en determinadas situaciones específicas. Seguridad - Significa el uso de medidas técnicas y administrativas capaces de proteger los Datos Personales de accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión. Tratamiento - Cualquier operación realizada con Datos Personales, tales como: recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, control de información, comunicación, transferencia, difusión o extracción. Titular - Persona natural a quien se refieren los Datos Personales objeto de tratamiento. Nosotros, en Saicon do Brasil LTDA. (“Saicon” o “nosotros”), nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y proteger sus datos, siguiendo todos los estándares LGPD. El propósito de este documento es aclarar qué información se recopila de los usuarios de nuestros sitios web (y sus respectivos servicios) (“usted”) y cómo se utilizan o pueden usarse estos datos. Para oferecer nossos serviços, a Saicon, por meio de nosso site, aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para ti. Saicon reconoce que su privacidad es muy importante, por eso tomamos todas las medidas posibles para protegerla. En este sentido, esta Política de Privacidad (“política”) tiene como objetivo informarle cómo se recopilará, utilizará y almacenará su información y datos personales a través de nuestros sitios web y sus respectivos servicios. Esta Política de Privacidad se aplica cuando utiliza nuestros Servicios que involucran la recopilación de datos en línea y fuera de línea, incluidos los Datos Personales que recopilamos a través de nuestros diversos servicios y canales, incluidos sitios web, aplicaciones, redes sociales de terceros, Servicio al Cliente, puntos de venta y eventos. . Nuestros usuarios pueden elegir, en ciertos casos, los tipos de datos que recopilamos, usamos y compartimos, como se describe en esta Política de Privacidad. La aceptación de nuestra Política se realizará cuando usted se registre en nuestro sitio web o páginas para aprovechar alguno de los servicios mencionados anteriormente. Dicha aceptación se producirá cuando usted acepte afirmativamente el uso de sus datos para cada una de las finalidades aquí descritas por nosotros. Esto indicará que usted es consciente y está totalmente de acuerdo con cómo utilizaremos su información y sus datos. Si decide no proporcionarnos los Datos personales necesarios para utilizar nuestros productos o proporcionar nuestros servicios (lo indicaremos cuando corresponda), o no está de acuerdo con esta Política, no podremos proporcionarle nuestros productos y /o servicios. Si no está de acuerdo con esta Política, no continúe con su procedimiento de registro y no utilice nuestros servicios. Sin embargo, háganos saber si no está de acuerdo para que podamos aclararlos o mejorarlos. Este documento fue redactado de forma sencilla y accesible, con varios ejemplos de recopilación y uso de datos, precisamente para que puedas leer y comprender cómo utilizamos tus datos para ofrecerte una experiencia segura y cómoda al utilizar los servicios que brindamos. tú. Esta Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión: ¿Cuáles son las fuentes de datos personales? ¿Qué tipos de datos recopila Saicon? ¿Con quién comparte Saicon tus datos? Transferencia internacional de datos ¿Cuáles son los derechos de los interesados? ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos? ¿Cómo funciona la Seguridad de la Información en Saicon? ¿Cómo hablo con el “responsable de datos” de Saicon? Cambios en la política 1. ¿Cuáles son las fuentes de los datos personales? La cantidad y el tipo de información que recopilamos varía según el uso que haga de nuestros servicios. Recopilaremos datos diferentes si visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software. Y para que estas definiciones y diferencias sean más accesibles, hemos segmentado la recopilación de datos del usuario en 4 partes, para que puedas entender qué se aplica específicamente a ti. Esta Política se aplica a los Datos personales que recopilamos de usted o sobre usted a través de las siguientes fuentes: Sitios web de Saicon. Sitios web orientados al consumidor operados por o para Saicon, incluidos sitios web que operamos bajo nuestros propios dominios/URL y minisitios que Saicon posee en redes sociales de terceros como Facebook, Instagram, etc. (sitios web). Sitios web/aplicaciones móviles de Saicon. Sitios web orientados al consumidor o aplicaciones móviles operadas por o para Saicon, como aplicaciones para teléfonos inteligentes. Interacciones publicitarias. Interacciones con nuestros anuncios (por ejemplo, si interactúa con uno o más de nuestros anuncios en un sitio web de terceros, podemos recibir información sobre esa interacción). Datos creados por nosotros. Durante nuestras interacciones con usted, podemos crear datos personales sobre usted (por ejemplo, entre otros, registros de sus compras y registros de sus interacciones con nuestro contenido y correos electrónicos). Eventos. Eventos realizados y organizados por Saicon, así como eventos en los que Saicon participe como patrocinador o expositor. También cabe mencionar que podemos almacenar información relativa a todos los contactos ya realizados con nuestros usuarios, independientemente del tipo de usuario que realizó el contacto. Dicha información incluye contenido descargado de nuestras páginas e interacciones por correo electrónico, como aperturas y clics. Al hacer clic en los botones para compartir contenidos en redes sociales disponibles en nuestras páginas, el usuario estará publicando el contenido a través de su perfil en la red seleccionada. Saicon no tiene acceso al nombre de usuario y contraseña de los usuarios en estas redes, ni publicará contenido en nombre del usuario sin que el usuario realice esta acción. Cabe mencionar que todos los datos que recopilamos se utilizan para brindar nuestros servicios. Por lo tanto, todos los datos e información sobre usted son tratados como confidenciales, y sólo los usaremos para los fines aquí descritos y autorizados por usted, principalmente para que pueda utilizar plenamente nuestros servicios, siempre buscando mejorar su experiencia de usuario. En este sentido, consulta el apartado 2 lo que te aplica. 1.2. ¿Cuáles son las Bases Legales para la recogida de datos? Utilizamos como base legal para la recopilación de datos únicamente los formularios autorizados por la ley, tales como, entre otros, el consentimiento, el interés legítimo y la ejecución regular de los contratos firmados. Cuando la base legal para la recogida no sea el consentimiento, siempre observaremos la legislación vigente, así como respetaremos los derechos y libertades individuales de los interesados. 2. ¿Qué tipos de datos recopila Saicon? 2.1. Visitantes del sitio web Si sólo accede a nuestros sitios web, recopilaremos sus datos de navegación. En este caso, cuando visita nuestro sitio web, se inserta una “cookie” en su navegador a través del software Google Analytics, para identificar cuántas veces regresa a nuestra dirección. Las “cookies” son identificadores que todos los sitios web generalmente transfieren a su navegador o dispositivo y que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo e indicarnos cómo y cuándo se visitan las páginas y funciones de nuestros Servicios y cuántas personas acceden a ellas. También utilizamos cookies y datos de navegación como URL (localizadores uniformes de recursos) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y vio. Como la mayoría de las empresas de tecnología, recopilamos automáticamente estos datos personales y los almacenamos en archivos de registro cada vez que visita nuestro sitio web o accede a su cuenta en nuestra red. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan después de cerrar su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimina) para brindar una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador de Internet. Puede optar por limitar, rechazar o desactivar las Cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas áreas de nuestro sitio no funcionen correctamente, ya que es una práctica común en todos los sitios que visita. Nuevamente, esta Política de Privacidad no cubre el uso de Cookies por parte de terceros y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por usted Los terceros pueden continuar monitoreando sus actividades en línea incluso después de que haya abandonado nuestros Servicios. 2.2. Saicon lidera Si interactúa con nuestros materiales y contenido, recopilaremos, además de sus datos de navegación mencionados en la sección Visitantes, sus datos de visita a nuestras páginas y otra información que elija compartir con nosotros, a través de sus interacciones con nuestros formularios. , Landing Pages y correos electrónicos, por ejemplo. Para ofrecerle contenido y materiales de su interés, a menudo es necesario verificar los datos que recopilamos sobre usted, de modo que nuestras acciones de marketing estén dirigidas a lo que espera recibir de nosotros. Garantizamos que este cruce no se realiza de manera discriminatoria y no viola ninguno de sus derechos o libertades individuales. Además, puede, en cualquier momento, solicitar cambios o la eliminación de dichos permisos de procesamiento de datos a través de nuestro Centro de ayuda. Teniendo en cuenta todos estos puntos, pueden surgir algunas posibilidades de uso de sus datos. En este sentido, te recomendamos leer los ejemplos a continuación: Su correo electrónico se utiliza para enviar el material o información solicitada por usted al completar el formulario. También se puede utilizar para enviar Newsletters, siempre relacionados con temas relacionados con pesaje, industrias, tecnología en general, y también comunicación sobre el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos o nuevos productos de Saicon y partners. Sin embargo, el usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento; Los empleados de Saicon pueden comunicarse con usted ocasionalmente por correo electrónico o por teléfono para realizar investigaciones o presentar productos y servicios; Enviarle mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones; Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos en los que pueda estar interesado; Es Realizar publicidad dirigida según sus gustos, intereses y demás información recopilada. 2.3. Usuarios de los sitios y servicios de Saicon Si utiliza alguno de nuestros servicios y/o productos, recopilaremos las siguientes categorías y tipos de datos personales: datos de contacto (nombre, correo electrónico y número de teléfono), datos de ubicación (país, estado y ciudad), datos de perfil profesional (cargo , nombre y segmento de la empresa donde trabaja), datos de facturación (nombre, CPF, dirección). Si se registra a través de su cuenta de Facebook/Google, recopilaremos datos personales de acceso público en su perfil de red social, como el nombre y la foto de perfil. Si tu correo electrónico es opcional, podrás definir estos datos al registrarte. Y para integrarnos con los servicios ofrecidos, podemos recopilar todos los datos a los que Facebook/Google hace accesibles públicamente en nuestro sistema, además de información sobre sus anuncios, con qué materiales y contenido interactuó, cuántos clics recibieron, información sobre visitantes en sus sitios web que están disponibles en esta plataforma. 2.4. Herramientas de marketing digital Saicon Contratamos servicios de automatización de marketing con Qualitiesmi, a través de software, utilizamos herramientas de automatización de marketing y ventas, creación de Landing Pages, Pop-ups, Formularios, envío de email marketing, entre otras que involucran el manejo de información de las personas con las que tenemos relación. Sin embargo, es importante mencionar que Qualitymi no controla la información recopilada por nosotros. Estos datos nos pertenecen y los protegemos de acuerdo con nuestra política de privacidad. Dado que Qualitymi no controla los datos que son recopilados directamente por nosotros, para minimizar las incidencias que involucran datos personales, adopta las mejores prácticas de seguridad de la información y desarrollo seguro existentes en el mercado, para que nosotros, sus clientes, podamos utilizar un sistema seguro. herramienta para gestionar nuestros datos. 2.5. Asistentes al evento Saicon Si participa en un evento realizado por Saicon, como capacitaciones, cursos y ferias, los datos necesarios para confirmar su registro (como nombre, CPF, número de teléfono, empresa donde trabaja y cargo) serán recopilados a través de una Landing Page. Tus datos de correo electrónico, recopilados en nuestros eventos, serán compartidos con nuestro equipo de Marketing, con el objetivo de enviarte contenidos y novedades sobre temas relacionados con la propuesta del evento. Puede solicitar cambiar estas preferencias en cualquier momento. 3. ¿Con quién comparte Saicon tus datos? Al tener socios, Saicon podrá operar junto con otras empresas en una amplia gama de actividades, para brindarle las mejores soluciones. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de compartir su información, incluida la ubicación, el registro y los datos de interés, con las empresas que se enumeran a continuación, cuando sea necesario o posible, de forma anónima, con el objetivo de preservar al máximo su privacidad. No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie excepto a las empresas asociadas que se enumeran a continuación. Podremos compartir sus datos personales en los casos mencionados a continuación: Nuestros socios: empleamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus datos personales con ellas para proporcionarle productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también utilizamos servicios de pago para procesar datos de facturación de nuestros productos adquiridos por usted. Nuestros Socios sólo están autorizados a utilizar datos personales para los fines específicos para los cuales fueron contratados, por lo tanto, no utilizarán sus datos personales para fines distintos a la prestación de servicios estipulados contractualmente. Estadísticas: Los datos almacenados por Saicon podrán ser utilizados con fines estadísticos (analíticos). Estos datos son agrupados, con el objetivo de proporcionar un análisis macro del escenario, y, por lo tanto, no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino sólo comprender mejor cómo es el acceso a nuestro sitio web, con el fin de mejorar la prestación de servicios y personalizar productos más orientados a los intereses de los usuarios. Perfiles de redes sociales u otros envíos: el registro en sitios web y plataformas de Saicon puede permitirle registrarse iniciando sesión en su cuenta a través de Facebook o Gmail, por lo que ciertos datos de su cuenta de Facebook y Gmail pueden compartirse con Saicon. En este sentido, al iniciar sesión revisa los datos personales de acceso público que están autorizados por estas plataformas para que puedas decidir qué quieres compartir con nosotros o no. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio web o servicio de terceros, por lo que si se registra utilizando su perfil en una red social, tenga esto en cuenta. Para salvaguardar y proteger los derechos de Saicon: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que creamos necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Saicon, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros. 4. Transferencia Internacional de Datos Saicon recopila y puede transferir datos personales recopilados en Brasil a otros países, como, entre otros, Estados Unidos y China. Esta transferencia puede ocurrir a la unidad de Saicon en los Estados Unidos que opera de conformidad con GDPR y las leyes sectoriales de protección de datos brasileñas. Saicon tiene su sede en Brasil y los datos que recopilamos se rigen por la ley brasileña. Al acceder o utilizar los Servicios Saicon o proporcionarnos datos personales, usted acepta el procesamiento y la transferencia de dichos datos a Brasil y otros países mencionados anteriormente. 5. ¿Cuáles son los derechos de los interesados? Siempre puede optar por no revelarnos sus datos, pero tenga en cuenta que algunos de estos datos pueden ser necesarios para registrarse en nuestras plataformas o utilizar algunas de nuestras funciones y productos que le ofrecemos. De todos modos, usted siempre tendrá derechos relacionados con la privacidad y la protección de sus datos personales, y no solo nos preocupa la seguridad de estos datos, sino que también nos preocupa que usted tenga acceso y conocimiento de todos sus derechos relacionados con sus datos personales. datos. Por lo tanto, a continuación resumimos todos los derechos que tiene bajo la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de acuerdo con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y otras leyes sectoriales brasileñas relacionadas con la protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que son : Derecho de acceso; Derecho de rectificación; Derecho a la exclusión; Derecho a la confirmación sobre la existencia del tratamiento; Derecho a solicitar el bloqueo o la eliminación; Derecho a la información de entidades públicas o privadas; Derecho a restringir el procesamiento; Derecho a la revisión automatizada de decisiones; Derecho a oponerse al tratamiento; Derecho a una explicación de la lógica detrás de la recopilación de sus datos; Derecho a la información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de su negativa; Derecho a retirar su consentimiento. En este sentido, a continuación se ofrece una breve explicación y ejemplos de algunos de estos derechos: Solicitud de acceso a sus datos personales. Este derecho le permite solicitar y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Solicitud de rectificación de sus datos personales en Saicon. Este derecho le permite solicitar corrección y/o rectificación en cualquier momento. ción de sus datos personales si identifica que algunos de ellos son incorrectos. No obstante, para que esta corrección sea efectiva, tendremos que comprobar la validez de los datos que nos facilitas. Solicitud de eliminación de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra plataforma. Todos los datos recopilados serán eliminados de nuestros servidores cuando usted lo solicite o cuando ya no sea necesario o relevante para ofrecerle nuestros servicios, a menos que exista cualquier otro motivo para su mantenimiento, como cualquier obligación legal de conservar datos o necesidad de conservación de los mismos. estos para proteger los derechos de Saicon. Para cambiar su información personal o eliminarla de nuestra base de datos, simplemente envíe un correo electrónico a saicon@saicon.com.br Derecho a oponerse al tratamiento de datos. Cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear oponerse al procesamiento en este campo porque cree que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. Derecho a solicitar el bloqueo o la eliminación. Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando usted requiera que se conserven los datos incluso si ya no los necesitamos, según sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) si se ha opuesto al uso de sus datos, pero en este caso debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento, sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos. Y si este es el caso, te avisaremos en el momento en que esto suceda. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean revelados a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para obtener más información en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta. Sus solicitudes legítimas serán respondidas dentro de los 5 (cinco) días hábiles. Si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes, le notificaremos y lo mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud, si demora más de lo previsto en este punto. Si tiene alguna pregunta sobre estos temas y cómo puede ejercer estos derechos, no dude en contactarnos. 6. ¿Durante cuánto tiempo Saicon almacenará los datos? Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier obligación legal o contractual, o solicitudes de las autoridades competentes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para procesar sus datos y si podemos lograrlos. fines a través de otros medios, y requisitos legales aplicables. Si utiliza nuestros productos y servicios, la información de su cuenta se conservará mientras la mantenga activa. Si solicita la cancelación, su información será eliminada. 7. Cómo funciona la Seguridad de la Información en Saicon Su cuenta está protegida con una contraseña para su privacidad y seguridad. Si accede a su cuenta a través de un sitio web o servicio de terceros, es posible que tenga protecciones de inicio de sesión adicionales o diferentes a través de ese sitio web o servicio. Debe impedir y evitar el acceso de terceros no autorizados a su cuenta y a sus datos personales seleccionando y protegiendo su contraseña y/u otro mecanismo de conexión de manera adecuada y limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador cerrando sesión después de haber completado el acceso a su cuenta. Nos esforzamos por proteger la privacidad de su cuenta y otros datos personales que mantenemos en nuestros registros, pero lamentablemente no podemos garantizar una seguridad total. El ingreso o uso no autorizado de la cuenta, fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus datos personales en cualquier momento, así que ayúdenos a mantener un entorno seguro para todo. Además de adoptar buenas prácticas de seguridad en relación con su cuenta y sus datos, si identifica o toma conocimiento de algo que comprometa la seguridad de sus datos, puede contactarnos a través de los canales de atención disponibles. 8. Cómo hablar con el “responsable de datos” de Saicon Saicon es el Controlador y Procesador de los datos personales que usted nos envía de acuerdo con esta Política de Privacidad. En este sentido y buscando cumplir con las leyes con los más altos estándares de protección de datos en Brasil y en el mundo, decidimos designar un “responsable del tratamiento”, que será el representante de Saicon responsable de supervisar todas las cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad y el tema de la protección de datos. Si cree que su información personal se ha utilizado de una manera que es incompatible con la Política de Privacidad o sus elecciones, o si tiene otras preguntas, comentarios o sugerencias con respecto a esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a las siguientes direcciones de contacto: Dirección: Rua Luiz Ughini, nº 108, Cidade Nova, Passo Fundo/RS. Código postal: 99022-070 Whatsapp: (54) 99986-3303 Correo electrónico: saicon@saicon.com.br 9. Cambios en la Política de Privacidad Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios, esta Política de Privacidad puede sufrir actualizaciones. Por ello, recomendamos visitar periódicamente esta página para que esté al tanto de los cambios. Si se realizan cambios relevantes que requieren un nuevo consentimiento de su parte, publicaremos esta actualización y le solicitaremos un nuevo consentimiento.